질문과 답변

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  • 일반 문의
  • 보증 문의
  • 폰 스크린형 제품 문의
  • 마그네틱형 제품 문의
  • 부착형 제품 문의
  • 걸이형 제품 문의

일반 문의

안박(ANBAC) 제품은 현재 스마트스토어에서 구매할 수 있습니다.

현재 저희 제품은 자사 스마트스토어를 통해서만 판매중이에요. 그러나 기관을 위한 대량 주문을 원하신다면 언제든지 문의해 주세요. 기관명과 필요한 수량을 알려 주시면 보다 자세히 안내해 드리겠습니다.

반품의 경우 스마트스토어의 기본적인 반품 및 환불 절차를 따릅니다.
도움이 필요하시면 언제든 문의해 주세요.

환불의 경우 스마트스토어의 기본적인 반품 및 환불 절차를 따릅니다.
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보증 문의

안박(ANBAC)은 재료 또는 제조상의 결함에 대해 구매일로부터 1년간 보증을 제공해요. 단, 이 보증은 정상적인 마모, 잘못된 사용, 또는 부주의로 인한 손상에는 적용되지 않습니다. 제품에 결함이 있다고 판단되는 경우 당사 판단에 따라 수리, 교환 또는 제품 구매 금액을 환불해 드려요.
당사의 책임은 제품 구매 가격으로 제한되어요. 당사는 제품에 대한 부수적 손해나 결과적 손해, 암묵적 보증에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 구체적인 법적 권리는 관할 지역에 따라 다를 수 있어요.
보증 청구를 하시려면 주문 번호와 함께 문의해주세요. 사안에 따라 보다 신속한 청구 절차를 위해 고객님의 비용으로 반품하시거나 결함 부분을 사진으로 제공해주셔야 할 수 있습니다. 보증 청구가 거부될 경우, 고객님께 이를 안내드리고 그 사유를 설명해 드려요.

폰 스크린형 제품 문의

설치 후 ‘설정 > 디스플레이 > 터치 민감도’를 활성화하고, 지문을 다시 등록해주세요.
젖은 극세사 천을 사용하세요. 알코올이나 벤젠과 같은 유기 용제는 사용하지 마세요.

마그네틱형 제품 문의

물로 씻은 후, 극세사 천으로 건조해 주세요. 알코올이나 벤젠과 같은 유기용제는 사용하지 마세요.

부착형 제품 문의

필터를 부착할 때 왼쪽 상단에 둥근 홀이 오도록 하세요. 그쪽이 저희가 권장하는 앞면입니다. 눈부심 방지를 위해서는 그렇게 사용하시면 되며, 만약 그보다는 화면상 선명한 이미지를 원하실 경우에는 필터를 뒤집어서 사용하시면 됩니다.

네, 문구용 칼이나 가위를 사용하실 수 있어요.

젖은 극세사 천을 사용하세요. 알코올이나 벤젠과 같은 유기 용제는 사용하지 마세요.

걸이형 제품 문의

앞면은 오른쪽 하단에 QC 마크가 있습니다. 필터를 사용할 때 이쪽을 사용자 쪽으로 향하게 해주세요.
젖은 극세사 천을 사용하세요. 알코올이나 벤젠과 같은 유기 용제는 사용하지 마세요.